- 请告知营业时间。
- 原则上商场营业时间是10：00～21：00/餐厅营业时间是10：00～23：00，但是因店铺实际情况而各有不同。
- 店铺有休息日吗？
- 博多运河城全年无休。但是个别店铺有休息日。
- 有会讲中文的营业员吗？
- 在地下一层的综合资讯中心，提供借助视频电话的口译服务。
详细信息（服务指南）
- 请详细告知所在位置及公交线路。
- 博多运河城距离天神和博多站两地，步行皆为10分钟。从福冈机场乘坐地铁然后步行，也只需要20分钟。从博多港乘坐巴士需要25分钟。此地乃交通极为便利之所。
此外，附近还有100日元巴士的站点，对于观光客来说十分方便。
详细信息（交通指南）
- 我想寻找住宿的地方
- 博多运河城内拥有福冈君悦大酒店和福冈华盛顿饭店两家宾馆。
- 能够兑换外币吗？
- 在一楼的“西日本CITY银行”可以把日元和美元相互兑换。受理时间是9:00〜15:00（星期六、星期日、节假日不可受理）。
受理时间是
9:00〜15:00（星期六、星期日、节假日不可受理）。
- 有ATM自动取款机吗？
- 在“邮政储蓄ATM”，您可以用海外金融机关发行的信用卡或提款卡提出现金。
能使用的卡有
【VISA】【VISAELECTRON】【PLUS】【MasterCard】【Maestro】【Cirrus】【AmericanExpress】【Diners Club】【JCB】【China Unionpay】。
利用时间
平日＆星期六9:00〜21:00；星期日＆节假日9:00〜19:00
- 有免税店吗？
- 一部分店铺提供免税服务。
详细信息（商场＆餐厅）
- 请告知出售日本制造商品或能够体现日本文化的店铺。
- 博多运河城拥有约250多家店铺和餐厅。
店铺页面上介绍了向观光客人推荐的店铺。
详细信息（商场＆餐厅）
- 所谓的拉面王国是个什么地方？
- 日本全国有名的8家拉面屋欢聚一堂的“拉面广场”，颇受国内外游客的好评，观光客亦络绎不绝。
- 带小孩或坐轮椅的客人也可以方便购物吗？
- 对于带小孩的顾客我们提供免费使用的婴儿车，除此之外这里还有幼儿用卫生间、哺乳室等各种服务设施。
另外，为残障人士提供多功能卫生间和免费轮椅等体贴周到的服务，方便广大顾客放心出行享受购物的乐趣。
- 可以使用银联卡吗？
- 一部分店铺可以使用，请于进入店铺前予以确认。
- 可以吸烟吗？
- 运河城馆内禁止吸烟，在指定的吸烟处可以吸烟。
- 有向游客提供的优惠服务吗？
在带有左图标志的店铺内，一出示护照就能得到优惠。
请务必在付款前出示护照。- 周围有什么观光设施吗？
- 在博多运河城的周围有诸多可以感受历史的神社寺院以及博多有名的大排档，此处景点丰富。
- 有可以停大型巴士的停车场吗？
- 这里有大型巴士和中型巴士专用的停车场。
如果有需要的话，请提前预约。
停车场管理办公室 电话：092-282-2528 ※仅对应日语
- 有可供团体客人就餐的餐厅吗？
- "The Global Buffet Couria(自助):155人"，"博多いねや(日餐食堂):108人" ，"鶴橋風月(日式煎饼):82人" ，"うまや(日餐食堂):70人" 是推荐的店铺。
团体就餐请提前预约。
